亲爱的游客朋友：
五一假期临近，为确保广大游客度过一个安全、愉快、文明的假期，现将有关情况提示如下，请有进岛意向的游客朋友们提前做好准备，确保出行游览顺利，“海上仙山·生态长岛”期待您的到来。
一、做好安全防范工作。长岛当前森林火险等级较高，广大游客朋友要自觉遵守森林防火规定，不携带火种和易燃易爆物品进入景区、山林、草地，不在林区吸烟、烧烤、野炊，遇到火灾时，请及时协助拨打119。在出行过程中，请游客朋友们注意乘车、乘船安全，严格遵守旅游景区安全规章制度，不下水、不野游，不到偏僻危险的地方游玩，切实保障好自身安全。
二、做好行程规划。出游前，旅客朋友要密切关注宣传文化旅游、卫生健康、气象等部门发布的旅行提示和天气信息，规划好行程和出行线路。建议您提前关注微信公众号“长岛船票”，提前了解“五一”假期天气预报和航班信息，合理安排出行计划，避免因雾风天气出现停航限航而影响您的行程。
三、选择正规旅行社，行前务必签订旅游合同。参加旅游活动一定要提高防范意识，警惕通过微信群、QQ群等渠道组织的非法旅游活动，更不要被养老游、看房游、保健游等“新型”旅游项目和服务迷惑，以防上当受骗。参团旅游时，务必要看清旅行社的资质，合格的旅行社须具备《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》，经营出境游业务的旅行社应当取得相应的业务经营许可。参团旅游一定要与旅行社签订正式的旅游合同，明确约定旅游的行程安排、服务标准以及双方的权利义务等，详细了解旅游合同条款和注意事项，参加旅游购物及自费项目须征得本人同意并签名确认，要保留好合同、付款及其他旅游相关凭证，发生纠纷后要依法依凭证维权。
四、自觉抵制低价游，保持理性消费和依法维权。要自觉抵制个别旅行社及分支机构推出的涉嫌“不合理低价游”等旅游活动，一定要选择优质的旅游产品和旅游线路，避免掉入低价旅游陷阱。在外旅游过程中，应选择到正规的购物场所消费，谨慎购买大宗、贵重商品，购物前要了解当地商品退换货政策，购买商品后要注意索要发票，保存好维权证据。在旅游过程中如发生纠纷，要优先在旅游地与组团社或带队导游进行沟通处理，如对处理结果不满意，可返程后90日内向组团社旅游投诉受理部门反映，请行政机关给予协调解决，过程中应做到依法理性维权，切不可采取过激行为，避免扩大损失。
五、自觉践行文明旅游。自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》，树立文明出游意识，遵守公共秩序，有序排队文明礼让，爱护环境卫生，不乱扔垃圾，不践踏花草。爱惜公共设施，保护生态环境和文物古迹，不乱刻乱画。大力弘扬勤俭节约传统美德，践行“光盘行动”，树立文明、健康、绿色旅游新风尚。
区工委宣传文化和旅游部
2024年4月29日
